“谢谢你们，你们工作态度好，办案效率高，帮了我一个大忙！”受援人尹某向仲裁院工作人员连声道谢。4月20日，津市市劳动人事争议仲裁院成功调解一起工伤保险待遇纠纷案件。

2021年2月，尹某在某建筑工地工作期间下楼摔伤，后经工伤鉴定为伤残拾级。但尹某及用工单位就工伤赔偿问题协商不成，遂向津市市劳动人事争议仲裁院申请仲裁。仲裁院工作人员收到申请后，第一时间介入，在查清事实后及时召集双方当事人当面协调。经仲裁院工作人员耐心细致地向双方解释工伤相关政策，引导双方当事人换位思考，最终化解了矛盾，达成了调解协议，由用工单位向尹某支付各项补偿共2.2万元。

群众利益无小事。津市市劳动人事争议仲裁院积极回应群众需求，注重用情与理相结合的方式进行调解，化解双方矛盾，为群众提供更便捷、更高效、更有温度的人社服务，切实保障劳动者的合法权益。